¿Tarjeta SIM o eSIM en Bali? Cuál le conviene para su viaje

La respuesta corta

Para la mayoría de los visitantes con un viaje de hasta unas pocas semanas, una SIM local de Telkomsel ofrece la mejor cobertura en todo Bali, incluidas las montañas, la costa este y Nusa Penida. Si odia las colas y quiere aterrizar ya conectado, una eSIM de viaje comprada antes de volar es la opción más sencilla, aunque con un precio por gigabyte más alto. Si su teléfono admite eSIM y solo se queda una o dos semanas, la comodidad suele ganar. Si se queda un mes o más, o necesita muchos datos para trabajar, compre una SIM local y recárguela.

En cualquier caso, resuélvalo antes de salir del aeropuerto. Todas las apps de transporte, mapas, traducción y pago en Bali dan por hecho que tiene datos.

Las redes: Telkomsel, XL, Indosat y Smartfren

Indonesia tiene tres grandes grupos de telefonía móvil, y en Bali las diferencias importan sobre todo cuando sale del sur.

• Telkomsel tiene la cobertura más amplia en Bali y en toda Indonesia, incluidas las zonas rurales y las islas. Suele ser algo más cara, pero es la opción segura si piensa visitar Sidemen, Amed, Munduk o Nusa Penida.
• XL opera ahora como parte de XLSmart, la empresa nacida de la fusión de XL Axiata con Smartfren, operativa oficialmente desde abril de 2025. Fuerte en el sur de Bali y a menudo más barata en datos.
• Indosat (IM3) tiene precios competitivos y paquetes de datos generosos, con buena cobertura en las zonas turísticas.

En Canggu, Seminyak, Ubud, Sanur y Uluwatu, las tres son lo bastante rápidas para videollamadas. Los huecos aparecen en los pueblos de montaña, en playas remotas y en el extremo norte y oeste.

Paquetes turísticos del aeropuerto frente a tiendas en la ciudad

Tras pasar la aduana en Ngurah Rai verá mostradores que venden SIM turísticas. Son rápidos, el personal registra la SIM con su pasaporte y se la instala en el momento. Cuente con pagar aproximadamente IDR 150,000-300,000 (US$8-17) por un paquete turístico de Telkomsel con unos 10-25GB válidos durante 30 días; XL e Indosat suelen ser algo más baratas y ofrecer más datos.

Si compra en la ciudad, los mismos datos suelen costar menos: unos IDR 100,000 (US$5.50) por más de 10GB en un paquete local de 30 días en una tienda oficial, como GraPARI de Telkomsel, o en una tienda de telefonía de confianza. Como todas las SIM de prepago en Indonesia deben registrarse con un documento de identidad, los extranjeros necesitan el pasaporte, y el vendedor debe ser un punto oficial o un socio autorizado para registrarla. Evite los puestos callejeros que venden SIM ya registradas: pueden cortarse sin previo aviso.

El sobreprecio del aeropuerto es moderado. Si llega tarde o tiene un conductor esperando, páguelo y siga su camino. Si llega a mediodía y no le importa hacer una parada, una GraPARI o una tienda oficial le saldrá más a cuenta.

Telkomsel también permite reservar su SIM turística en línea y recogerla a la llegada; para ello necesita su pasaporte y el número IMEI de su teléfono (marque *#06# para verlo).

La norma del IMEI: por qué su SIM deja de funcionar a los 90 días

Esta es la norma que sorprende a quienes se quedan mucho tiempo. Indonesia bloquea en sus redes locales los teléfonos que no están registrados en su base de datos nacional de IMEI. Los turistas tienen una excepción: una SIM local comprada con pasaporte funciona en un teléfono extranjero no registrado durante un máximo de 90 días. Después, la red local deja de funcionar en ese terminal.

Si piensa quedarse más tiempo, debe registrar su teléfono en la Aduana indonesia y pagar los impuestos de importación. Las normas de la oficina de Aduanas de Ngurah Rai:

• Puede registrar hasta dos dispositivos por pasajero, en la zona de aduanas de la terminal de llegadas antes de salir, o en una oficina de aduanas en los 60 días siguientes a su llegada.
• Genere primero un código QR en la web de Aduanas o en la app Mobile Beacukai, y lleve su pasaporte con el sello de entrada, la tarjeta de embarque y, a ser posible, el comprobante de compra.
• Los bienes que traen los pasajeros tienen una exención de USD 500; por encima de esa cifra, cuente con un arancel del 10 %, un IVA del 11 % y un impuesto sobre la renta del 10 % (20 % sin número fiscal indonesio) sobre el valor tasado.

Para un teléfono de gama alta reciente, esto supone un coste considerable, así que decida antes de aterrizar si se quedará más de 90 días. Comprar una SIM nueva cada mes no reinicia el contador: el límite va ligado al teléfono.

Apps de eSIM: la vía fácil

Una eSIM de viaje de apps como Airalo, Holafly o Nomad se instala antes de volar y se activa al aterrizar. Los precios típicos rondan los US$4-5 por 1GB durante una semana, unos US$26-37 por 10-20GB durante 30 días y unos US$19 por cinco días de datos ilimitados en algunos planes. Funcionan sobre redes locales, normalmente Telkomsel, XL o Smartfren, así que la cobertura es la del operador de base.

Las contrapartidas: cuestan más por gigabyte, la mayoría son solo de datos y sin número indonesio, y no podrá recibir los códigos SMS locales que envían algunos servicios. Para Gojek y Grab esto rara vez importa, ya que puede registrarse con su número de casa o con WhatsApp. Si se queda más de 90 días, consulte las condiciones del proveedor.

Antes de comprar, compruebe que su teléfono está libre y es compatible con eSIM.

Qué le conviene más

• Viaje corto, teléfono compatible con eSIM: eSIM de viaje, instalada en casa.
• De dos a cuatro semanas, explorando más allá del sur: SIM de Telkomsel, comprada en el aeropuerto o en una GraPARI.
• Presupuesto ajustado, alojado en el sur de Bali: XL o Indosat en una tienda oficial de la ciudad.
• Estancias de más de 90 días: registre el IMEI de su teléfono en la aduana al llegar, o prevea comprar un teléfono en el país.

Guarde su SIM de casa en un cajón o como segunda línea eSIM para los códigos del banco, y desactive la itinerancia en ella. Un solo día de roaming accidental puede costar más que un mes de datos locales.